앞으로 ‘국민콜 110’번 통화를 무료로 이용할 수 있게 된다.

국민권익위원회는 오는 7일부터 정부 민원상담안내인 ‘국민콜 110’의 통화요금을 무료로 전환한다고 오늘 밝혔다.

이번 조치는 지난 2017년 국회가 국민의 통신비 부담을 줄이기 위해 공익 목적으로 사용되는 전화 요금을 무료로 하라고 지적한 데 따른 것이다.

권익위와 과학기술정보통신부는 지난해부터 관계 기관과 협의를 진행해 무료통화 예산을 확보했다.

한편, 2007년부터 운영된 '국민콜 110'은 중앙행정기관, 지자체 등 316개 공공기관의 민원 업무 관련 상담과 안내 서비스를 365일 제공하고 있다.