공정거래위원회는 후원방문판매업자 엔씨플랫폼의 온라인 쇼핑몰을 이용한 미등록 다단계 영업행위에 대해 시정명령을 부과하기로 결정했다.

공정위에 따르면 엔씨플랫폼은 지난 2021년부터 대구광역시에 후원방문판매업을 등록하고 화장품 등을 판매하고 있으며 2022년도 기준 후원방문판매업자 5천 594개사 중 매출액 기준 10위 사업자이다.

엔씨플랫폼은 다단계판매조직을 이용한 방문판매 방식이 아니라 사이버몰을 통해 상품을 판매하였으므로 후원방문판매업 요건에 부합하지 않으므로 다단계판매업 등록을 해야 하나 이를 하지 않았다고 공정위는 밝혔다. 

다단계판매는 중간유통 단계를 생략함으로써 절감된 비용을 연구개발과 제품가격 등에 반영해 합리적인 가격의 상품을 소비자에게 공급할 수 있는 판매형태로서의 장점이 있는 반면 고액의 후원수당으로 모집한 판매원들의 인적 네트워크를 통해 무분별하게 상품을 유통할 경우에는 소비자피해가 야기될 수 있으므로 다단계판매업자에게는 보다 엄격한 의무를 부과하고 있다고 공정위는 설명했다.

공정위는 이번 조치가 후원방문판매업자가 후원방문판매의 요건을 갖추지 않고 다단계판매 방식으로 영업한 행위에 대한 제재라고 밝혔다.