한국철도공사(코레일)는 22일 수도권 광역전철 여름철 안전사고와 주요 민원을 해결하기 위해 분야별 관리책임자 합동 회의를 개최했다"고 밝혔다.
 

이번 회의는 수도권 광역전철 운영을 담당하는 본사와 지역본부 영업·승무·차량·건축 등 분야별 관리책임자 20명이 모여 최근 5년간 여름철 자주 발생하는 사고-장애와 민원 사례를 분석하고 대책을 논의했다.

코레일은 최근 사고와 장애 사례 분석 결과 여름철 주로 발생하는 승강장안전문 미개방, 정차역 통과 등 휴먼 에러를 줄이기 위해 승무원 업무 매뉴얼을 개선하고 안내 표지를 보강하기로 했다.  

특히 승강장안전문 갇힘 사고를 줄이기 위해 5년 이상 된 장애물 검지센서를 전량 교체하고 비상 탈출을 위한 승강장안전문 수동 안전바를 추가로 설치하기로 했다.

쾌적한 열차 이용을 위해 차내 온도 관련 민원이 폭증하는 구간과 시간대 등을 분석해 차내 자동냉방 시스템을 개선할 계획이다.

혼잡구간 고객 분산과 잡상인 계도 등 질서 유지를 위해 ’광역철도기동팀‘ 인력을 20명 늘리기로 했다. 

이선관 코레일 광역철도본부장은 "올해 이른 폭우와 폭염이 예상되는 만큼 사전에 대책을 마련하고 안전하고 쾌적한 전철 이용을 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다.